تعهد داماس (للإستبدال و الترقية)
تطبق علي منتجات داماس يوجود الفاتورة الأصلية أو دليل علي الشراء (تطبق الشروط في جميع الحالات)
خلال ٣٠ يوم من الشراء
المجوهرات الذهبية :
يمكن إستبدالها بمجوهرات ذهبية أو ماسية أو بقسيمة شراء مساوية للقيمة المذكورة في فاتورة الشراء.
المجوهرات الماسية :
يمكن إستبدالها بمجوهرات ماسية أو بقسيمة شراء لمجوهرات ماسية مساوية للقيمة المذكورة في فاتورة الشراء.
بعد ٣٠يوم وخلال عام
المجوهرات الذهبية:
يمكن إستبدالها بمجوهرات ذهبية أخري أو مجوهرات ماسية أو بقسيمة شراء بعد إقتطاع قيمة التصنيع ووزن الأحجار المرصعة إذا وجدت وتحسب قيمة الذهب حسب سعر الشراء السائد.
المجوهرات الماسية :
يمكن إستبدالها بمجوهرات ماسية جديدة بعد إستقطاع تكاليف إعادة التصنيع بما لا يزيد عن ٢٥% من المبلغ المذكور في فاتورة الشراء, ويجب أن تزيد قيمة المجوهرات الماسية الجديدة المختارة عن المبلغ المعروض للمجوهرات المستبدلة.
بعد عام من الشراء
المجوهرات الذهبية :
يمكن إستبدالها بمجوهرات ذهبية أخري أو مجوهرات ماسية أو بقسيمة شراء بعد إقتطاع قيمة التصنيع ووزن الأحجار المرصعة إذا وجدت وتحسب قيمة الذهب بعد خصم ١% من سعر الشراء السائد.
المجوهرات الماسية :
يمكن إستبدالها بأخري ماسية, بعد أن يتم تقييمها حسب ما تحتويه من مواد خام تبعا لأسعار السوق, ويجب أن تزيد قيمة المجوهرات الماسية الجديدة المختارة عن المبلغ المعروض للمجوهرات المستبدلة.
شروط هامة
- المجوهرات المطلوب إستبدالها خلال ٣٠ يوم يجب أن تكون علي حالتها الأصلية وقت الشراء و ألا يظهر عليها أي علامة إستخدام.
- يمكن تبديل المجوهرات مرة واحدة فقط خلال فترة ٣٠ يوم من تاريخ الشراء الأصلي.
- يجب تقديم فاتورة شراء داماس الأصلية أو أي دليل علي الشراء لإستبدال أو ترقية المجوهرات.
- تستغرق عملية تقييم المجوهرات من أجل الإستبدال أو الترقية أو إسترجاع القيمة أربعة أيام عمل علي الأكثر.
- يمكن إستبدال المجوهرات الذهبية إما بمجوهرات ذهبية أو ماسية.
- يمكن إستبدال المجوهرات الذهبية الماسية بمجوهرات ماسية فقط.
- يمكن إسترجاع القيمة في غضون ٧ أيام من تاريخ الشراء في حال ظهور عيوب تصنيع غير قابلة للإصلاح أو التبديل.
- في حالة الموافقة علي إعادة القيمة سوف يتم خصم أي رسوم مترتبة علي عملية الشراء أو الإسترجاع ورسوم بطاقات الإئتمان.
- تعهد داماس لا يطبق علي الساعات ,ومجوهرات اللؤلؤ أو المجوهرات المصنعة حسب الطلب.
- تعهد داماس يطبق فقط في بلد الشراء.